Assistance Technique

Allant du Datacenter et large parc informatique jusqu’aux petites structures, nous assurons un niveau de réactivité de service répondant aux besoins business du client

Par la garantie d’un systèmes de prise en charge rodé, STORACTIVE prend en charge vos problèmes informatique de bout en bout, nous contactons les parties tiers lorsque le problème sort de notre périmètre et nous veillons à ce que les choses reviennes à la normale avant notre départ.

Maîtrisez vos coûts et bénéficiez d’un contrat de maintenance avec les interventions en illimitées

Parce que votre entreprise mérite un équipement informatique fiable, rapide, puissant, STORACTIVE vous propose un audit de votre environnement existant et la définition d’une approche d’optimisation, en intégrant les aspects organisationnels, techniques, économiques et humains dans sa démarche.

• – Audit de votre parc informatique
• – Installation des outils de sécurité (Appliance et soft)
• – Contrôle des sauvegardes
• – Mise à jour des systèmes
• – Conseils et recommandations
• – Prêt de matériel en cas de panne follow

En cas de panne, STORACTIVE organise et planifie avec vous l’intervention de votre équipement :

• – Ordinateurs (Desktop, Laptop, Tablette, ThinClient)
• – Stations de travail (PC et MAC)
• – Serveurs
• – Solutions de sauvegarde
• – Câblage et équipements réseaux

Disponible 7 jours sur 7, avec possibilité d’extension jusqu’à 24h/24